Syarat dan Ketentuan

Sebelum melakukan pemesanan , silahkan anda membaca dan memahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan yang kami ajukan . Apabila anda setuju dengan aturan ini , silahkan anda melanjutkan proses pemesanan dan jika anda tidak setuju pesanan anda tidak akan diproses.

     

  1. Kantor Filateli Jakarta adalah salah satu unit usaha PT Pos Indonesia yang menyediakan dan menjual produk filateli baik prangko maupun benda-benda lainnya dengan cara mempublikasikan semua jenis benda-benda filateli dengan cara browsing pada PHILA ORDER. Untuk itu kami akan selalu melakukan pemeriksaan dan memberikan informasi terbaru tentang persediaan benda-benda filateli yang ada.
  2. Materi yang kami tampilkan pada Year of 2003 , Year of 2004, Year of 2005 adalah benda-benda filateli yang masih terdapat pada persediaan kantor kami. Namun adakalanya kami juga menampilkan benda-benda yang sudah habis terjual sebagai bahan bagi anda untuk melihat dan melengkapi koleksi anda. Mungkin benda-benda tersebut akan ditampilkan pada Menu Fila-Mall .
  3. Untuk lebih menjamin kepastian dari informasi yang ada di website ini , baik mengenai tema, jenis, harga dan jumlah cetak anda dapat menanyakan langsung kepada kami melalui telepon 62-21-34834738 atau melalui e.mail ke filaweb@.posindonesia.co.id. atau melalui Fax ke 62-21-3861787.
  4. Kantor Filateli Jakarta sebagai pengendali Website ini bekerja sama denga pihak lain yang terlibat untuk selalu menjaga terjaminnya informasi yang ada pada Website ini. Segala kerusakan dalam penampilan Web menjadi tanggung jawab kami sebagai pengendali. Jika ada tampilan yang tidak sesuai dengan yang seharusnya , maka kami sebagi pengendali berhak untuk menghapus tampilan tersebut agar para pengunjung Website ini tidak menerima informasi yang salah.
  5. Jika anda ingin melakukan hubungan / link dengan Website ini, silahkan menghubungi kami di Kantor Filateli Jakarta melalui telepon 62-21-34834738 atau e.mail ke filaweb@posindonesia.co.id
  6. Pembayaran On-Line menggunakan fasilitas VISA / MASRET CARD. Apabila anda tidak memiliki Kartu Kredit, maka pemesanan dapat dilakukan diluar sistem ini. Anda dipersilahkan mencatat benda-benda filateli yang akan dipesandan dikirimkan sebagai attachment file melalui e-mail ke filaweb@posindonesia.co.id dan uang pembayaran dikirimkan kepada kami melalui transfer bank / Bank Draft di BNI Cab. Pasar Baru Rekening no 9140857 a/n PT Pos Indonesia Kantoir Filateli Jakarta.

Informasi Pengamanan

Apabila anda mengadakan hubungan untuk penawaran dan pemesanan, maka informasi mengenai pribadi anda akan mendapat pengamanan dan tidak akan terpublikasikan kepada orang lain.

Hubungan Web anda dengan Website Filateli Jakarta akan mendapatkan jaminan keamanan dari Kantor Filateli Jakarta sebagai kantor pengendali dengan cara mengunci situs tersebut.

Persediaan Barang

Apabila suatu barang sudah tidak ada dalam persediaan kami , maka secepatnya Kantor Filateli Jakarta akan menghapus tampilan benda tersebut dari website ini .

Apabila benda yang dipesan tidak bisa dipenuhi dengan secepatnya , maka kami akan memberitahukan melalui e.mail , fax atau telepon.

Pengiriman Standar

Kantor Filateli Jakarta akan berusaha memenuhi pemesanan dan permintaan melalui pemesanan benda filateli .Pengiriman pesanan akan dilakukan sebagai berikut.

  1. Semua pesanan untuk penerbitan baru akan dikirimkan 3 hari setelah tanggal penerbitan. Contoh , jika prangko terbit tanggal 15 November 2000, pengiriman pesanan akan dilakukan pada tanggal 18 November 2000.
  2. Pemesanan on-line akan dilayani dengan perkiraan waktu 14 hari ( 2 minggu ) telah diterima oleh pemesan.

Kesalahan Penerimaan Informasi

Apabila anda mendapatkan informasi yang salah tentang suatu penerbitan dari pihak lain , maka Kantor Filateli Jakarta tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi tersebut , dan tidak akan dilakukan pembayaran ganti rugi atas kerugian yang anda alami.

Pengembalian dan Penukaran

Kantor Filateli Jakarta akan selalu berusaha mengirimkan benda filateli dengan kualitas terbaik. Jika anda menerima barang dalam keadaan rusak , anda diberi waktu untuk memberitahukannya kepada kami selambat-lambatnya 14 hari setelah tanggal penerimaan pesanan dan anda dapat mengembalikannya kepada kami dalam jangka waktu 14 hari dari masa anda memberitahukan tentang penerimaan tersebut. Untuk pengembalian , anda akan mendapatkan penggantian uang secara penuh sebesar pemesanan tanpa pengembalian ongkos kirim.

Apa bila anda menginginkan sautu jenis benda yang telah dipesan/diterima agar ditukar dengan jenis lain , maka harap disebutkan dengan jelas tentang penukaran tersebut dan jenis serta nama benda filateli pengganti. Pada pengiriman barang yang akan ditukar , harap anda melampirkan foto copy surat pemberitahuan atas penerimaan. Untuk penukaran barang, anda akan dikenakan biaya pengiriman dan biaya administrasi sesuai dengan ketentuan.

Jumlah Pemesana Minimum

Jumlah pemesanan minimum adalah sebesar Rp100.000,00 atau +/- US$10.00 termasuk semua pemesanan melalui internet. Semua pemesanan akan dikenakan biaya ongkos kirim dan biaya administrasi sesuai dengan ketentuan.

Informasi Pemesanan

Untuk kejelasan pemesanan , harap anda menghubungi kami di :

E.mail : filaweb@posindonesia.co.id

Telp : 62-21-34834738

Fax : 62-21-3861787

Mail : Kantor Filateli Jakarta Jl Pos No 2 Pasar Baru Jakarta Pusat 10710